Klacht

Heeft u een probleem met de ontvangen goederen?
Om de klacht zo snel mogelijk af te handelen, is het noodzakelijk om te weten van welke fabrikant het product afkomstig is.
Alle genoemde diensten zijn uiteraard gratis!

Roto

Als u een Roto-product hebt gekocht dat is geïnstalleerd en nu schade vertoont, neem dan contact op met de klantenservice van Roto.
Als u een reserveonderdeel voor uw Roto-producten nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met de Roto-reserveonderdelenservice.
Als u documenten of montagehandleidingen voor uw producten nodig heeft, vindt u alles wat u nodig heeft bij Roto-Extra.

Velux

Als u een Velux-product hebt gekocht dat is geïnstalleerd en nu schade vertoont, neem dan contact op met de Velux-klantenservice.
Als u een reserveonderdeel voor uw Velux-product nodig heeft, kunt u ons klachtenformulier gebruiken.

Overige

Voor alle andere problemen die u met andere producten heeft, kunt u terecht bij onze

Bent u op zoek naar een Roto-reserveonderdeel?

Klik dan hier!


Nu bestellen als gast of klant

Installatieadres van de elementen

Gronden voor klacht*

Klacht betreft *




Beschrijving van de gereclameerde goederen *

Opmerkingen/oplossingsvoorstellen

Bijlagen *

Gelieve ons de volgende gegevens door te geven:

  • Kopie van de factuur
  • Foto van het typeplaatje
  • Foto's van de schade

Opmerking: u kunt meerdere bestanden tegelijk uploaden.
Maximaal 10 MB per bestand.


Velden gemarkeerd met een * moeten worden ingevuld.